Términos y Condiciones
1. Información general
La titularidad de este sitio web (en adelante, SITIO WEB) la ostenta FAMILIA CAÑAS MORENO S.L., con CIF B22634323, que opera bajo el nombre comercial Academia de Combate (en adelante, EL TITULAR).
Datos de contacto de EL TITULAR
- Correo electrónico: info@academiadecombate.com
- Domicilio: Urbanización La Colina, número 132, 14014, Córdoba (España)
Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos de EL TITULAR.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con EL TITULAR utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, indistintamente, Usuario o Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la normativa legal de obligado cumplimiento.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web, que se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. EL TITULAR no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente, y declina toda responsabilidad derivada de dicho acceso. Tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con EL TITULAR, el contrato de compraventa de los productos y/o servicios en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. Proceso de compra o adquisición
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online del SITIO WEB, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito o cesta, y finalmente hacer clic en: “REALIZAR EL PEDIDO”.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información solicitada en cada paso. Durante el proceso, antes del pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que EL TITULAR ha recibido su pedido o solicitud de compra y, en su caso, se le informará cuando su compra esté siendo enviada. Estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal en el Sitio Web.
Una vez concluido el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se enviará al Usuario si lo solicita por correo electrónico o estará disponible en su espacio personal.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de EL TITULAR como medio de prueba, respetando siempre las condiciones de seguridad y la legislación vigente en materia de protección de datos.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por EL TITULAR a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (ver cláusula 9) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran en stock, EL TITULAR se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad abonada. Esto será igualmente aplicable si la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
5. Precios y pago
Los precios exhibidos en el Sitio Web son finales, en euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se indique lo contrario.
No existen gastos de envío ya que los productos se entregan de manera virtual mediante un email con los enlaces correspondientes.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales de forma automática, sino solo aquellos seleccionados y aceptados voluntariamente por el Usuario.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora. Si no se autoriza el pago, EL TITULAR no será responsable por retrasos o falta de entrega.
Una vez recibida la orden de compra, se podrá hacer una pre-autorización para asegurar fondos suficientes. El cargo se hará al enviarse la confirmación de envío y/o prestación del servicio.
Al hacer clic en “REALIZAR PEDIDO” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que está autorizado a usarlo.
6. Entrega
En caso de tratarse de un producto digital, el comprador recibirá en el correo electrónico utilizado para la compra un enlace con los productos adquiridos.
Exceptuando casos de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, el pedido será entregado en cuestión de minutos.
Si por algún motivo imputable a EL TITULAR no pudiera cumplirse el plazo, se contactará al Usuario para acordar una nueva fecha o proceder a la anulación con reembolso total.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que la entrega se ha producido cuando el Usuario reciba el correo electrónico con acceso al producto.
Los riesgos de los productos pasan al Usuario desde el momento de la entrega. El Usuario adquiere la propiedad cuando EL TITULAR recibe el pago completo.
Entregas
El acceso a los cursos comprados será mostrado en la página de confirmación de pago. Se podrá acceder al curso de manera automática.
Se enviará al correo electrónico un correo con información de acceso al curso. El correo electrónico es enviado de inmediato y debería recibirse en unos minutos. Para acceder al curso será necesario iniciar sesión creando un usuario y una contraseña.
Para cualquier problema con el acceso a los cursos, pueden ponerse en contacto con nosotros mediante los medios que indicamos en el pie de página.
7. Medios técnicos para corregir errores
El Usuario podrá modificar los datos introducidos poniéndose en contacto con EL TITULAR a través de los medios indicados en la cláusula 1 o mediante su área personal.
Antes de hacer clic en “REALIZAR PEDIDO”, el Usuario podrá revisar y modificar el carrito.
8. Devoluciones
En España, el derecho de desistimiento permite al consumidor cancelar un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales desde la compra, según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Sin embargo, este derecho tiene excepciones, como en el caso de servicios que comienzan a prestarse de forma inmediata con el consentimiento del usuario o los productos personalizados.
En el caso de este sitio Web (https://academiadecombate.com/), una vez inscrito, el servicio comienza a prestarse de forma inmediata, ofreciéndose todo el material al completo y reservándose una plaza para el alumno en las clases individuales o grupales personalizadas programadas para las próximas semanas.
El alumno podrá solicitar el reembolso parcial de la inscripción dentro de ese plazo de 14 días, pero se descontará un coste fijo de 300 €, correspondiente a la activación inmediata del acceso al programa, asignación de profesores y organización de clases.
Las solicitudes deben realizarse por escrito a través del correo info@academiadecombate.com o vía WhatsApp al 628 90 04 07.
Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Una vez inscrito, tienes 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar el reembolso parcial de tu inscripción.
El importe a reembolsar será el precio pagado menos el coste fijo de matriculación de 300€. Este coste de matriculación no reembolsable, es el coste ocasionado por darte acceso inmediatamente a todos los contenidos del programa, asignación de profesores y programación de clases personalizadas (individuales o en grupo).
Puedes solicitar tu devolución por escrito a través de info@academiadecombate.com o el WhatsApp 628 90 04 07.
9. Exoneración de responsabilidad
EL TITULAR no será responsable por:
- Pérdidas no atribuibles a incumplimiento propio.
- Pérdidas empresariales (lucro cesante, datos, contratos, etc.).
- Cualquier pérdida indirecta no previsible al formalizar el contrato.
Asimismo, no se responsabiliza de:
- Diferencias mínimas de visualización del producto.
- Retrasos o problemas por terceros en el transporte.
- Fallos técnicos o de disponibilidad por causas ajenas.
- Uso indebido de los productos por parte del Usuario.
La responsabilidad quedará suspendida en casos de fuerza mayor.
10. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con EL TITULAR sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que EL TITULAR envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con EL TITULAR a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, EL TITULAR puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
11. Renuncia
Ninguna renuncia de EL TITULAR a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por EL TITULAR del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de EL TITULAR a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivadas de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. Nulidad
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
13. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y EL TITULAR en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y EL TITULAR reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a EL TITULAR en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Política de privacidad). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre EL TITULAR y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de España.
16. Quejas y reclamaciones
El Usuario puede hacer llegar a EL TITULAR sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, EL TITULAR dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a EL TITULAR en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre EL TITULAR y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias.
